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Voici un petit condenser des questions les plus souvent posser par nos clients.

Quel sont Les causes possibles du blocage de mon chassis ou porte ?

Une porte coulissante qui ne fonctionne pas bien peut avoir plusieurs causes. D’abord, les petites roues qui permettent à la porte de glisser peuvent être usées ou cassées, ce qui rend la porte difficile à bouger. Ensuite, le rail où ces roues se déplacent peut-être abîmé ou tordu, et cela gêne aussi le mouvement de la porte. Parfois, le verrou de la porte est endommagé, ce qui peut empêcher la porte de s’ouvrir ou de se fermer correctement. Et dernier point, il se peut que le mécanisme entier de la porte ait un problème. Pour éviter ces soucis, il est bon de faire vérifier et entretenir la porte de temps en temps.

Pui’je faire l’entretien moi meme de mes quincailleries de chassis ou portes ?

Il est possible de réaliser soi-même l’entretien, en utilisant les produits appropriés. En cas d’incertitude, on peut solliciter un technicien qui, lors d’une première intervention, fournira des explications sur la méthode et les produits d’entretien à utiliser.

Comment prendre rendez-vous ?

La méthode la plus simple pour contacter Chassis Express est via le formulaire de contact accessible sur leur site internet chassisexpress.be. Il est aussi possible de les joindre par téléphone en suivant le lien fourni pour obtenir le numéro. Contact – Chassis Express

J’ai un empêchement, je ne serai pas là le jour du rendez-vous prévu !

Si vous anticipez un empêchement ou un changement dans vos plans, nous vous prions de bien vouloir nous informer au moins 2 jours à l’avance. Ceci nous permettra de réorganiser notre emploi du temps de manière efficace et de vous proposer une nouvelle date pour notre rendez-vous. Nous restons flexibles et à votre disposition pour convenir d’un moment qui s’adaptera le mieux à votre emploi du temps personnel. Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir et nous nous engageons à faire preuve de compréhension et de souplesse pour répondre au mieux à vos besoins.

Le payement se passe comment ?

Après le travail effectué par notre technicien et après validation de votre part, nous vous offrons la possibilité de régler par le biais de notre terminal Bancontact ou en espèces (€). Dès que le paiement est effectué, une facture détaillée vous sera automatiquement envoyée par email pour confirmer la transaction et vous fournir un récapitulatif des services rendus.

Notre terminal de paiement est sécurisé, ce qui assure que vos données bancaires sont protégées et que la transaction peut se faire en toute confiance. Si vous choisissez de payer en espèces, nous vous fournirons un reçu sur demande.

Nous nous engageons à maintenir une totale transparence concernant les frais de service et les méthodes de paiement disponibles. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions ou préférences relatives aux modes de paiement avant la conclusion des travaux.

Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits. Votre confort et votre satisfaction sont au cœur de nos préoccupations, et nous nous assurons que l’expérience de paiement soit aussi simple et efficace que l’intervention technique que nous avons réalisée.